إشتكى العديد من عملاء بنك الكريمي من عدم تمكنهم من إستخدام تطبيق الكريمي للأعمال النقدية اليومية، كما هو في الشراء والتحويل وتسديد الهاتف او الإنترنت وغيرها من الخدمات التي كان يقدمها البنك عبر التطبيق.
تفاجأ عملاء بنك الكريمي بتوقف تطبيق الكريمي في داخل اليمن وخارجها، حيث ظهرت الصفحة الرئيسية للتطبيق دون ظهور الصفحة الخاصة بتسجيل الدخول سواء من خلال تسجيل الدخول السريع “ألبصمة”، او من خلال إدخال رقم المستخدم وكلمة المرور.
وعانا العديد من العملاء لساعات قبل أن يتم عمله بشكل تدريجي في بعض المحافظات اليمنية، وكذلك خارج اليمن، وتحدث الكثيرون إطلع عليها موقع اليمن الغد أن السبب هو تحديث النظام والتطبيق.
وخلال الساعات الماضية تمكن الكثيرون من العودة لإستخدام التطبيق من خارج اليمن، او من داخل اليمن بإستخدام vpn، لفتح التطبيق والمواقع الي تم حجبها.
وتحدث التويتي حول الخسائر الي رح يتعرض لها البنك بسبب عدم الوصول إلى الحل الجذري لمشكلة توقف عمل تطبيق البنك وكذلك الصرافة إلى قيام العديد من العملاء لسحب المبالغ المالية من البنك وهو ماسيؤثر عليه من ناحية توفر السيولة المالية.
اعتقد ان الضرر الاكبر سيكون بالسيولة والدورة النقدية في السوق عندما تم إيقاف وكلاء بنك الكريمي قبل أشهر، توجه الناس لسحب أموالهم وتم صرف الودائع دون تعثر، وأثبت البنك أنه أقوى وأفضل بنك في البلاد.
